订单又爆仓了，财务是怎么熬过每年的双十一？
刚刚过去的双十一，是国内“剁手党”们一年一度的购物狂欢季。让我们用大数据看看剁手党们的实力。
截至2018年11月11日24时，天猫的第10个双十一总交易额突破2135亿元，较去年1682亿元的纪录增长近27%。京东双11累计下单金额达1598亿元人民币，创历史新高。双十一期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%。
到今天凌晨，这场购物大战在消费者的手机、电脑上已经落下帷幕，但是对于很多人来说，战斗才刚刚开始。
“基本上双11当天是全天24小时应战，而且在双11之后我们都要去支援业务部门，有时候还要去帮忙配货、送快递。”来自快递行业和电商的财务人员几乎对双十一期间的工作安排给出了一模一样的答案。
这可以算是某种程度的业财融合，那么在这两个“剁手节”最至关重要的两个行业：快递和电商，财务体系到底是怎样保持高效运转的？
每次电商大战都是快递业财务的鏖战
据国家邮政局预计，今年双11包裹将超过18.7亿件，比去年同期增长25%，最高日处理量可能达到4.1亿件，比去年增长23.9%！面对这一重任，快递企业在各环节加大科技创新力度，运用“智慧”“绿色”“通关查验一体化”等措施确保快件畅通平稳有序送达。
▲智能快递机器人分拣系统
面对超出平日2倍的业务量，快递企业为避免往年的爆仓现象，纷纷祭出“黑科技”，让智慧物流助跑“双十一”速度。
据了解，不少快递企业均已上线自动化分拣系统。百世物流启用自主研发的风暴自动分拣系统，可将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99.9%以上，分拣效能提升4倍。申通“小黄人”机器人可以24小时不间断分拣，每小时可分拣快件1.8万件。而且占地面积小，可减少70%人工，从而提升工作效率，降低物流成本。
中通快递财务总监任汉芳告诉我们：
“中通通过一些专门的设备可以收集到运输车辆的数据，比如油耗、运输距离、在运输线路上花费的时间、运输的包裹的数量，体积、重量等等数据，现在我们正在探索如何运用这些数据创造价值。比如如何通过数据分析识别出车辆在某条运输线路上的成本驱动因素和盈利情况。这样，我们就有可能灵活调配车型，优化线路规划或者调整中转费价格，来实现线路盈利最大化并提高车辆的运载率。在今年的双11到来之前，我们跟菜鸟的平台进行了数据的分享和分析，通过数据预测，我们就可以提前增加进行车辆在热门线路的安排，提前调整运力。”
快递行业是成本控制最为严格的行业之一，为了更好地控制成本，提升效率，提高财务精细化管理水平，快递行业的财务人员动了不少脑筋。可以说大数据+自动设备的应用，大大提高了快递行业的运营能力，也提升了快递行业的财务应对这种突发性增长的控制能力。
我们以三通一达中目前时效性最好的中通为例，在运营成本控制方面，中通主要通过提高自营车队的运量和分拨中心自动化水平，使运营成本不断下降。
任汉芳告诉我们：
“比如一辆17米的车，用人力卸载包裹需要八个人工作一个小时才能完成，而通过自动皮带伸缩机，只需两个人用20分钟就能完成一车货物的装卸。而且我们逐步上马的自动化分拣设备也大大提升我们的运营效率，一台自动化分拣设备，一个小时就可以处理2万件包裹，每台设备可以节省70-80个操作工。在服务质量方面，根据第三方统计数据，我们在总体客户满意度最高、时效性最好（平均59个小时，其他快递公司平均在60个小时以上），申诉率最低。”
对于快递行业来说，每年的双十一就像是一场年终大考，对于快递行业的财务来说更是如此，而一个稳定运转的高效体系，则是保证财务在这样的压力下能够平稳运转的保障。
电商的财务后台：压力即动力
对于京东来说，一个6.18年中大促、一个双十一、再加上各个大大小小的节日促销，几乎是不停歇的全年高速运转。
而支撑整个巨大交易体量高速运转的则是京东优秀的大数据处理能力，京东集团副总裁蔡磊在很多场合都不止一次对京东大数据的运用和财务体系在这种重压之下的成长表示赞叹，他认为在如此重视大数据的经营环境中，无论是技术层面，亦或运营能力，京东财务体系的成长速度超乎想象，管理会计的能力得到了迅速的提升，甚至可以说在重新定义财务的角色。
“目前，京东大象慧云的数据支持正在逐步趋于稳定，我们在平台、物流、财务、供应链利用信息技术手段提升流通效率做出了很多大胆的尝试。未来，我们会继续加大对研发的投入，重点在云计算、数据挖掘与分析、移动端应用深度创新，助推传统零售业的互联网转型，提升整个社会的流通效率等方面，我们将兼顾服务品质和低成本运营之间的平衡。每个系统的成本必须低于行业的平均水平，我们的运营效率必须成为行业内最高的运营效率。如今，京东精准推荐的购买转化率迅猛提升，由此预估的总体销量便八九不离十。通过机器学习进一步积累，让京东AI实现对用户需求和趋势变化的提前预测。财务通过对大数据分析，提前在促销之前精准布局，再反馈到制造商那里，企业就能据此储备原材料、安排生产、研发新品，从而大大降低生产成本，精准营销。”
正如快递和电商的蜕变一样，仅仅几年的时间，信息技术和大数据运用就有了质的飞跃，管理会计理念已经迅速在这些行业生根发芽，或许在不远的将来，我们还将会看到其他更多行业财务的蜕变。
